【神戸】女性専用車両がラッシュ時の混雑助長

神戸電鉄が三月下旬に「女性専用車両」を導入したところ、他の車両の混雑が激化、男
性の利用客を中心に電子メールなどで苦情が多数寄せられている。電車の大半は四両
編成のため、朝のラッシュ時には、女性専用車両以外の三両はすし詰め状態。「専用車
両に乗っていただくよう女性客に協力を呼び掛けるしか…」と担当者も困惑気味だ。（小
森準平）

専用車両は、女性客の要望などを受け三月二十九日に導入。公園都市線を除く全線で、
平日の始発から終電までの各電車に一両ずつ設けている。

導入に際して同電鉄は最も混雑する時間帯の午前七―九時に、新開地駅に到着する電
車の乗客の男女比を調査。六対四という結果が出たため、「問題ない」と判断したという。

ところが、乗り継ぎ時の利便性などもあってか、専用車両を利用する女性客は予想を下
回り、ラッシュ時も比較的すいているなど当初から他の車両との間で込み具合に格差が
生じた。

同電鉄によると、これまでに専用車両の利用をめぐって、乗客同士のトラブルなどは報告
されていないが、駅員に直接文句を言う男性客も。六十件を超えるメールで寄せられる苦
情も導入自体に理解を示しながら、大半が「混雑を何とかして」と早急な対策を要望してい
る。

こうした事態に同電鉄も車内放送などで女性客に専用車両の利用を呼び掛けているが、今
のところ混雑不均等の解消にはつながっていない。担当者は「本来は専用車両を設けなく
ても、男性にも女性にも快適に乗っていただけるのがベストだが、現状では必要」と利用客
に理解と協力を求めている。

http://www.kobe-np.co.jp/kobenews/sougou04/0510ke28090.html